वॉट्सऐप (WhatsApp) का यह फीचर चैटबॉट की मदद से चलता है. चैटिंग के जरिए इस पर नंबर टाइप करने पर ही यात्री को यह ट्रेन और यात्रा के संबंध में सारी जानकारियां उपलब्ध हो जाएंगी. इतना ही नहीं, IRCTC की ही तरह वॉट्सऐप यूजर्स को 139 हेल्पलाइन नंबर दिया गया है.
